Компания Stolz OU взяла на себя обязательство защищать конфиденциальность своих клиентов и пользователей. Поэтому мы подготовили данные принципы политики конфиденциальности, которые регулируют сбор, использование, раскрытие, передачу и хранение данных клиентов. Наша деятельность в Интернете соответствует всем соответствующим практикам, а также законодательству ЕС и законодательству Эстонской Республики. Пожалуйста, уделите время и ознакомьтесь с принципами, которые мы применяем в отношении конфиденциальности.

Сбор и использование персональных данных
Персональные данные - это любые данные, которые могут быть прямо или косвенно связаны с вами как с физическим лицом, которые собираются и обрабатываются Stolz OU с целью выполнения договоров, заключенных с физическими лицами, для связи с ними и выполнения обязательств в соответствии с законом.

Личные данные постоянных клиентов могут быть собраны любым из следующих способов:

  • когда вы предоставляете нам свою контактную информацию (в том числе ваше имя, личный идентификационный код, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, предпочтительный способ связи) на нашем сайте или иным образом (например, в наших магазинах);
  • когда вы пользуетесь нашим сайтом, данные собираются через вашу учетную запись или с помощью файлов cookie;
  • когда вы совершаете покупку или оформляете заказ в нашем магазине или интернет-магазине и сохраняете свои личные контактные данные или предпочтения при покупке (в некоторых разделах сайта компания Stolz может попросить вас добровольно предоставить свои личные данные и персональную информацию. Такие личные данные могут включать ваше имя, адрес, почтовый индекс, адрес электронной почты, номер телефона и другие данные);
  • когда вы подаете заявление о найме-покупке.

Сбор других данных
Мы также собираем неличные данные, т.е. данные, которые нельзя напрямую связать с конкретным человеком (пол, возраст, языковые предпочтения, местоположение).
Мы также можем собирать данные общего характера о том, как наши клиенты взаимодействуют с нашими интернет-магазинами и веб-сайтом. Эти данные объединяются и используются для предоставления клиентам более полезной для них информации, а также для получения информации о том, какие разделы сайта, продукты и услуги вызывают наибольший интерес. В настоящей Политике конфиденциальности такие комбинированные данные рассматриваются как неперсонализированные данные.

Использование и хранение собранных персональных данных
Мы можем использовать любые собранные нами персональные данные для отображения для клиентов новостей о продукции Stolz, кампаниях и предстоящих событиях. Клиенты, которые хотят отказаться от участия в нашей рассылке новостей или не хотят получать информацию о продукции, которая может их заинтересовать, могут в любое время отписаться от списков рассылки.

Мы также используем собираемые нами персональные данные для доставки товаров и выполнения обязательств, которые мы могли взять на себя по отношению к клиенту.
Соглашаясь с условиями Политики конфиденциальности, клиент дает компании Stolz свое согласие на автоматизированную обработку своих данных. Вы можете отозвать свое согласие в любое время на нашем сайте или направив нам запрос в формате, воспроизводимом в письменном виде. Такие запросы и согласия не имеют обратной силы.
Для обеспечения лучшего обслуживания клиентов Stolz OU может раскрывать информацию об отдельных пользователях третьим лицам, которые предоставляют услуги Stolz и по договору обязаны сохранять конфиденциальность переданной информации. Такой третьей стороной может быть, например, наш партнер, в обязанности которого входит доставка товаров, продаваемых в нашем интернет-магазине, или предоставление услуг по прокату.
Stolz хранит все личные данные клиента до тех пор, пока не прекратится действие договора с постоянным клиентом. Данные, которые Stolz должен хранить в соответствии с законом (например, бухгалтерские данные), хранятся Stolz OU в соответствии с положениями закона.

Изменения в персональных данных
Клиенты могут просматривать, изменять и дополнять свои личные данные, собранные с целью идентификации и связи с ними, на нашем сайте в разделе "Мой счет".
Если изменения коснутся вашего адреса электронной почты (вашего имени пользователя сайта Stolz), просим вас уведомить нас об этом, поскольку клиенты не могут самостоятельно изменить свой адрес электронной почты.

Безопасность персональных данных
Stolz OU принимает все меры предосторожности (включая административные, технические и физические меры) для защиты персональных данных клиентов. Только уполномоченные лица имеют доступ к персональным данным для внесения изменений и их обработки.
Если вы подозреваете, что с вашими персональными данными обращаются не так, как описано в настоящей Политике конфиденциальности, или существует риск утечки ваших данных посторонним лицам, пожалуйста, немедленно сообщите нам об этом. Это единственный способ, который позволит нам минимизировать любой потенциальный ущерб.
Клиенты имеют право требовать прекращения обработки своих данных, спрашивать о том, как используются их данные, требовать, чтобы их данные были переданы в общепринятом формате либо им самим, либо третьей стороне. Во избежание неправомерного использования данных и прав клиентов такие запросы могут подаваться только в формате, позволяющем идентифицировать лицо, подающее этот запрос (подписанное цифровой подписью или лично в офисе компании). Мы имеем право ответить на такие запросы в течение 30 дней.
Мы рассматриваем просьбу о прекращении обработки данных как просьбу о расторжении договора с постоянным клиентом.

 

Безопасность
Любые личные данные, которые вы предоставляете при посещении и совершении покупок в интернет-магазине Stolz, считаются конфиденциальной информацией.
Использование зашифрованного канала передачи данных с банками гарантирует защиту персональных данных и банковских реквизитов покупателей.

Условия и дополнения к Политике конфиденциальности
Начиная пользоваться нашим сайтом или заполняя заявку постоянного клиента, вы подтверждаете, что ознакомились с этими принципами, положениями и условиями и согласны с ними. Мы оставляем за собой право при необходимости вносить изменения в общие положения и условия настоящей Политики конфиденциальности, уведомляя об этом всех постоянных клиентов, но мы прилагаем все усилия, чтобы наша Политика конфиденциальности постоянно обновлялась и была доступна для вас на нашем сайте.
Вы всегда можете обратиться в Инспекцию по защите данных или в суд для защиты своих персональных данных. Инспекция по защите данных - это национальный орган, в который также можно обратиться за советом или помощью по вопросам, касающимся защиты персональных данных.