1. Yleiskatsaus käyttöehtoihin

1.1. STOLZ OÜ, rekisteritunnus 12058588, käyttää verkkosivuillaan stolz.ee, jäljempänä "Sivusto". "stolz.ee" on verkkopainotalo, joka on erikoistunut painamiseen ja eri formaateissa olevien painatusten luomiseen.

1.2. Kaikkiin toimituksiin ja palveluihin sovelletaan seuraavia toimitus- ja toimitusehtoja (T&C), jotka ovat voimassa tilauspäivänä. Nämä yleiset ehdot ovat ainoat sovellettavat ehdot, ja ne korvaavat kaikki muut ehdot, lukuun ottamatta etukäteen ilmaistuja ehtoja ja kirjallisia poikkeuksia.

2. Käyttäjätili

2.1. Voit luoda ilmaisen henkilökohtaisen käyttäjätilin, jonka avulla voit helposti hallita kaikkia projektejasi ja kaikkia tilauksiisi liittyviä tietoja mistä päin maailmaa tahansa. Rekisteröityminen on täysin vapaaehtoista. Sinun ei tarvitse luoda käyttäjätiliä tilataksesi stolz.ee:stä.

2.2. Käyttäjätiliäsi varten tarvitset sähköpostiosoitteesi ja henkilökohtaisen salasanasi, joka annettiin sinulle käyttäjätilin luomisen yhteydessä.

2.3. Käyttäjätilin käyttäminen edellyttää, että stolz.ee:lle antama sähköpostiosoite on oikea. Tämä on ainoa osoite, jota stolz.ee käyttää ilmoittaakseen kaikki tiliäsi koskevat tiedot. Sinun on siis annettava oikeat tiedot ja ilmoitettava stolz.ee:lle kaikista sähköpostiosoitteen myöhemmistä muutoksista.

2.4. Käyttäjätili on käytettävissä 7 päivää viikossa ja 24 tuntia vuorokaudessa. On kuitenkin mahdollista, että ylläpitosyistä, verkkosivuston tai verkon päivityksistä tai muista Stolzista riippumattomista tapahtumista tai häiriöistä johtuen pääsy sivustolle tai käyttäjätilille voi keskeytyä. stolz.ee ei ole vastuussa tällaisista keskeytyksistä johtuvista menetyksistä tai vahingoista.

2.5. Käyttäjätilin haltijana olet yksin vastuussa stolz.ee:lle kaikista käyttäjätilillesi tallennetuista valokuvista tai digitaalisista kuvista ja yleensä kaikesta käyttäjätilisi käytöstä, jonka sinä tai kolmas osapuoli on tehnyt.

2.6. Olet myös vastuussa sinulle annetun salasanan luottamuksellisuuden säilyttämisestä. Stolz.ee ei ole vastuussa siitä, että salasanasi on käyttänyt joku muu kuin sinä itse, eikä sitä voida pitää vastuullisena mistään vahingoista, jotka johtuvat sinun tai kolmannen osapuolen luvattomasta käytöstä. Sinun on ilmoitettava välittömästi stolz.ee:lle salasanasi luvattomasta käytöstä ja vaihdettava salasanasi heti, kun uskot, että se ei ole enää luottamuksellinen.

2.7. Palvelu tarjotaan toistaiseksi. stolz.ee tai sinä itse voit irtisanoa sen 15 päivän irtisanomisajalla. Tämän irtisanomisen photogifts.eu myöntää sähköpostitse ilmoittamaasi osoitteeseen. Voit lähettää ilmoituksen photogifts.eu:lle osoitteessa "Ota yhteyttä" -osio verkkosivustolla.

2.8. Kun käyttäjätili lopetetaan, stolz.ee poistaa käyttäjätilin ja kaikki sinne tallennetut valokuvat ja projektit.

2.9. Lisäksi stolz.ee voi, ilman että se turvautuu etukäteen tuomioistuimen tuomiovaltaan tai minkäänlaiseen korvaukseen, välittömästi sulkea käyttäjätilin ja/tai estää pääsyn käyttäjätilille tai sen osalle tai poistaa osan tai kaikki käyttäjätilille tallennetut digitaaliset valokuvat, jos näitä käyttöehtoja on rikottu.

3. Ohjelmiston käyttö

3.1. Verkkosivustolla on saatavilla joitakin ohjelmistoja ("ilmaisia ohjelmistoja") digitaalisten kuvien käsittelyyn tai esimerkiksi valokuvatuotteiden luomiseen. Nämä ohjelmistot ovat stolz.ee:n omaisuutta.

3.2. Niitä voidaan käyttää vain yksityiskäytössä. Ohjelmiston muu lataaminen, kopioiminen, pysyvä tai väliaikainen jäljentäminen kokonaan tai osittain on kielletty. Kiellettyä on myös ohjelmiston kääntäminen, mukauttaminen, muokkaaminen tai muu muuntaminen sekä kaikenlainen jakelu tai tarjoaminen yleisölle, olipa se sitten ilmaista tai maksullista.

4. Käyttäjän käyttäytyminen

4.1. Olet vastuussa kaikista kuvista, jotka lataat tai kopioit verkkosivuston stolz.ee kautta. Tämä tarkoittaa henkilötietojen suojaa koskevan lain tai muun sovellettavan lain mukaisesti, että sitoudut olemaan lataamatta tai katselematta verkkosivuston kautta valokuvia, jotka rikkovat tekijänoikeuslakia tai muita immateriaalioikeuksia. Lisäksi et saa käyttää sivustoa laittomaan tarkoitukseen. Siten on kiellettyä ladata, lähettää, tilata tulosteita, lähettää sähköpostia, lähettää tai välittää lainvastaista sisältöä, erityisesti kuvia tai valokuvia, joissa alaikäinen osallistuu seksuaalisiin tekoihin tai jotka loukkaavat muiden yksityisyyttä tai julkisuusoikeuksia.

4.2. Olet vastuussa kaikista tappioista tai vahingoista, jotka aiheutuvat tämän lausekkeen rikkomisesta, ja korvaat stolz.ee:lle kaikki kustannukset (mukaan lukien asianajajan palkkiot), joita sille aiheutuu tällaisesta rikkomisesta.

4.3. stolz.ee pidättää itsellään oikeuden ryhtyä ilman ennakkoilmoitusta mihin tahansa hyödyllisiin toimenpiteisiin, jos tätä lauseketta rikotaan tai jos on vakavia viitteitä tällaisesta rikkomisesta, ilman että voit vaatia minkäänlaista korvausta. photogifts.eu voi tässä erityistapauksessa estää pääsyn, poistaa kaikki palvelimelle tallennetut kuvat, kieltäytyä vahvistamasta tilausta tai lopettaa kaikki tai osan stolz.ee:n verkkosivujen kautta tarjotuista palveluista. Lopuksi photogifts.eu voi luovuttaa henkilötietojasi sekä kopioita lähettämistäsi valokuvista tai kuvista oikeus- ja hallintoviranomaisille täyttääkseen lakisääteisen pyynnön edellyttämän vastuun.

5. Lisenssi verkossa julkaistaville valokuville

Tuotteen tilaaminen tai käyttäjätilipalvelun käyttäminen ei anna stolz.ee:lle mitään oikeuksia sen palvelimelle tallennettuihin valokuviin, vaan kyseessä on ainoastaan lisenssi, joka myönnetään ainoastaan tämän palvelun suorittamista varten.

6. Tilauksen tekeminen

Kun vahvistat tilauksesi, annat meille vankan luvan sopimuksen tekemiseen. Hyväksymme tämän ehdotuksen lähettämällä tilausvahvistuksen 24 tunnin kuluessa sähköpostitse.

Tilauksen tekeminen tapahtuu verkkosivustolla, joka opastaa sinut vaihe vaiheelta tilausprosessin läpi. Tilauksen aikana voit muuttaa tilaustasi tai korjata tietojasi milloin tahansa palaamalla edellisiin vaiheisiin.

Ennen tilauksen lopullista vahvistamista näytetään yhteenveto kaikista tilauksen yksityiskohdista. Tarkista kaikki tiedot ja tee tarvittaessa korjauksia.

Sinun on annettava tarkat ja täsmälliset tiedot tilauksen vastaanottajan henkilöllisyydestä ja toimitusosoitteesta sekä sähköpostiosoitteesta, johon tilauksen vahvistussähköposti voidaan lähettää.

Kun tilausprosessi on saatu päätökseen, et voi enää luopua siitä. Tilaukset eivät sido stolz.ee:tä ennen kuin stolz.ee on vahvistanut ne sähköpostitse tai muulla asianmukaisella viestintävälineellä.

7. Määräyksen säilyttäminen

7.1. Tilauksesi ja siihen liittyvät tiedot säilytetään. Yhteenveto tilauksesta ja sen sisällöstä lähetetään sähköpostitse tilausvahvistuksena. Voit myös tulostaa tilauksen sisällön ja käyttöehdot ennen tilauksen tekemistä. Kun olet saanut tilausvahvistuksen, voit seurata tilaustasi verkossa tilauksen seurannan avulla.

7.2. Tilauksen tekemistä varten sivustolle lataamasi kuvat säilytetään 20 päivän ajan. Näin voit jatkaa tänä aikana keskeytynyttä tilausprosessia ilman, että sinun tarvitsee ladata valokuvia uudelleen.

7.3. Tilauksen tekemisen jälkeen kyseisiä valokuvia voidaan säilyttää 45 päivän ajan, jos tilauksen valmistukseen tai toimitukseen liittyy ongelmia. Tätä ajanjaksoa pidennetään vastaavasti, kun stolz.ee ottaa valokuvistasi uuden kuvan.

7.4. Tiedostojesi säilyttäminen on rajoitettu tilauksesi tuottamiseen. stolz.ee ei missään tapauksessa siirrä tiedostoja uudelleen asiakkaille (esim. tietokoneen varastamisen jälkeen). On sinun vastuullasi säilyttää kopiot näistä valokuvista.

8. Hinta

8.1. Tilauksen valmistuksen hinnat ovat ne, jotka näkyvät Sivustolla tilauksen tekohetkellä ja jotka sisältyvät tilauksen yhteenvetoon. Ne on ilmoitettu euroina, ja ellei nimenomaisesti toisin mainita, ne sisältävät kaikki verot.

8.2. Toimituskulut näkyvät sivustolla tuotteiden yksityiskohtaisten kuvausten vieressä sekä seuraavalla sivulla Tuotteet ja hinnat.

9. Toimitus

9.1. Toimitamme kaikkiin EU-maihin, Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, Yhdysvaltoihin, Sveitsiin ja Norjaan. Toimitukseen käytämme sellaisia yrityksiä kuin Omniva, Postnord, DPD, GLS ja UPS.

9.2. stolz.ee ei ole vastuussa Omnivan, Postnordin, DPD:n, GLS:n ja UPS:n tai kolmannen osapuolen aiheuttamista viivästyksistä tai toimitusongelmista.

9.3. Verkkosivustolla mainitut toimitusajat ovat vain viitteellisiä ja kuvaavat keskimääräisiä toimitusaikoja. Nämä viiveet eivät siis missään tapauksessa voi johtaa minkäänlaiseen korvaukseen, hyvitykseen tai tilauksen peruuttamiseen.

9.4. Mitä tapahtuu, jos tilauksesi sisältävä paketti katoaa?
Jos tilauksesi ei saavu kuukauden kuluessa siitä, kun stolz.ee on ensimmäisen kerran validoinut tilauksesi, sinulla on kaksi viikkoa aikaa ilmoittaa asiasta stolz.ee:lle. photogifts.eu joko painattaa kuvasi uudelleen ilman lisäkustannuksia tai palauttaa tuotantokustannukset. photogifts.eu tekee yksin valinnan näiden kahden vaihtoehdon välillä.

9.5. Mitä tapahtuu, jos posti ei onnistu toimittamaan tilausta vastaanottajalle?
Olet velvollinen varmistamaan tilauksen asianmukaisen vastaanoton. Näihin tietoihin kuuluu täydellinen ja oikea toimitusosoite sekä vastaanottajan nimellä varustetun postilaatikon tarjoaminen. Kaikista stolz.ee:lle palautetuista paketeista, jotka johtuvat asiakkaan virheestä (esim. väärä toimitusosoite, vastaanottaja tuntematon, vastaanottamisesta kieltäytyminen, paketin noutamatta jättäminen postista määräajassa tai muuta), et voi vaatia mitään korvausta. Palautusten hallinnoinnista aiheutuvien logististen kustannusten vuoksi palautettujen tilausten uudelleenlähettäminen ei ole mahdollista, koska se ylittää sen, mitä stolz.ee:ltä kohtuudella edellytetään. Jokainen palautettu tilaus tuhotaan kuitenkin välittömästi vastaanoton jälkeen asiakkaidemme yksityisyyden suojaamiseksi. Jos postipalvelun epäonnistuttua palautetaan paketteja photogifts.eu:lle, stolz.ee sitoutuu jäljentämään ja lähettämään tilauksen uudelleen omalla kustannuksellaan.

9.6. Mitä tapahtuu, jos tilauksesi vaurioituu kuljetuksen aikana?
Jos huolimatta varotoimista, jotka stolz.ee on toteuttanut kuljetuksen aikana tapahtuvien vahinkojen välttämiseksi, tilauksesi saapuu sinulle vahingoittuneena, ota yhteyttä asiakaspalveluumme tilauksen vastaanottamisen jälkeen osoitteessa yhteydenottolomake ja lähetä meille digitaalinen valokuva vahingoittuneesta tuotteesta. stolz.ee painattaa sitten vahingoittuneet tuotteet uudelleen ja lähettää tilauksen uudelleen ilman lisäkustannuksia sinulle, asiakkaalle.

10. Omistusoikeuden säilyttäminen

10.1. Kaikki toimitetut tilaukset ovat stolz.ee:n omaisuutta, kunnes stolz.ee on vastaanottanut täyden maksun.

11. Maksaminen ja laskutus

11.1. stolz.ee-sivusto tarjoaa laajan valikoiman PaySeran ja PayPalin tarjoamia maksuvaihtoehtoja. Voit maksaa luottokortilla, verkkopankissa: Luminor, Swedbank, LHV, SEB tai PayPal. photogifts.eu pidättää oikeuden sulkea pois joitakin näistä maksutavoista tapahtuman aikana.

11.2. Maksu suoritetaan välittömästi tilauksen vahvistamisen jälkeen. Jos maksua ei suoriteta määräajassa, stolz.ee:llä on oikeus käyttää asianajajia tai perintään erikoistuneita yrityksiä. Velallinen maksaa kaikki tästä aiheutuvat kulut.

11.3. Tilauksen vahvistaminen sivustolla tai muussa stolz.ee:n tarjoamassa palvelussa merkitsee asiakkaan suostumusta käyttää sähköistä laskutusmuotoa.

12. Vastuu

stolz.ee ei missään tapauksessa ole vastuussa verkkosivuston tai sen oheispalveluiden käytöstä aiheutuvista vahingoista, kuten voiton menetyksestä tai tietojen menetyksestä.

Mahdollisista välittömistä vahingoista stolz.ee:n vastuu rajoittuu summaan, jonka käyttäjä on maksanut vahingon aiheuttaneesta palvelusta.

13. Peruuttamisoikeus

Kaikki tuotteet valmistetaan asiakkaan vaatimusten mukaisesti. Näin ollen peruuttamisoikeutta ei ole. Hyvän tahdon eleenä stolz.ee myöntää kuitenkin "Rahat takaisin -takuun".

14. Vaatimustenvastaisten tuotteiden palauttaminen

Stolz sallii vaatimustenvastaisten tuotteiden palauttamisen seuraavissa kahdessa tapauksessa:
- Jos vastaanotetut tuotteet eivät vastaa verkkosivustolta tilaamiasi tuotteita. Tilausvahvistussähköposti sisältää kaikki tuotteita koskevat tiedot (valitut valokuvat, formaatit ja vaihtoehdot), ja sen avulla molemmat osapuolet voivat tunnistaa Stolzin tekemät virheet.
- Jos toimitetuissa tuotteissa on virheitä, jotka liittyvät itse tuotteeseen tai painatusprosessin aikana tapahtuneeseen tapahtumaan.
Näissä kahdessa erityistapauksessa valitukset on osoitettava Stolzille sähköpostitse (tilausvahvistussähköpostissa ilmoitetulle yhteyshenkilölle) viiden päivän kuluessa tavaran vastaanottopäivästä, ja niissä on mainittava (i) asiakkaan nimi ja osoite, (ii) tilausnumero, (iii) laskun numero ja (iv) valituksen syy. Stolz ilmoittaa asiakkaalle, onko reklamaatio aiheellinen. Voimme pyytää sinua palauttamaan tavarat tarkastusta varten. Stolz voi korjata vaatimustenvastaiset tuotteet lähettämällä tilauksen uudelleen tai maksamalla asiakkaalle hyvityksen. Missään tapauksessa ei ole muita korvauksia.
Palautuksia ei hyväksytä subjektiivisiksi katsottujen ongelmien osalta (tulostusasetukset, kuvan terävyys jne.), ongelmien, jotka liittyvät asiakkaan tilauksessa tekemiin virheisiin tuotteen ja/tai sen lisävarusteiden valinnassa, itse valokuvaan liittyvien ongelmien osalta (virhe valokuvassa, tekninen tai kameran säätöongelma ...), kuljetusongelmien tai tuotevastuun osalta tuotteiden entisöinnin ja/tai puhdistuksen aikana.

15. Asiakastuki

Jos sinulla on kysyttävää tai valituksia, ota yhteyttä meidän Asiakastuki sivustollamme olevan yhteydenottolomakkeen kautta.

16. Henkilökohtaisten tietojesi suojaaminen

stolz.ee on sitoutunut suojelemaan henkilötietojasi. Yleisesti ottaen kaikkia antamiasi tietoja käytetään vain siihen, että stolz.ee voi vastata pyyntöösi.
Lisätietoja löydät seuraavalta sivulta Tietojesi suojaaminen verkkosivustollamme.

17. Oikeudelliset ilmoitukset

17.1. Verkkosivuston ja palveluiden saatavuus: stolz.ee tekee parhaansa varmistaakseen, että verkkosivusto ja kaikki tarjotut palvelut ovat käytettävissä ja käytettävissä 7 päivää viikossa, 24 tuntia vuorokaudessa. On kuitenkin mahdollista, että ylläpidon, verkkosivuston tai verkon päivitysten tai muiden stolz.ee:stä riippumattomien tapahtumien tai häiriöiden vuoksi pääsy verkkosivustolle tai käyttäjätilille voi häiriintyä. photogifts.eu ei ole vastuussa tällaisista keskeytyksistä aiheutuvista menetyksistä tai vahingoista.

17.2. Omistusoikeudet: Kaikki verkkosivuston ominaisuudet (kuten kuvat, äänet, asiakirjat, logot, tietokannat jne.) ("verkkosivuston sisältö") ovat tekijänoikeussuojan tai muiden immateriaalioikeuksien suojaamia, jotka kuuluvat stolz.ee:lle tai muille kolmansille osapuolille, ellei toisin mainita. Nämä oikeudet pysyvät stolz.ee:n tai muiden kolmansien osapuolten omaisuutena. Verkkosivuston käyttölupa rajoittuu tiukasti siihen, mikä on tarpeen palveluiden hyödyntämiseksi. Kaikki tavaramerkit, toiminimet, yritysnimet, verkkotunnukset, logot, valokuvat, kuvat tai muut erottamiskykyiset merkit, joita verkkosivustolla käytetään verkkosivuston, stolz.ee:n tai muiden kolmansien osapuolten tunnistamiseen, ovat stolz.ee:n ja/tai kolmansien osapuolten yksinomaista omaisuutta, etkä voi käyttää niitä millään tavalla.

17.3. Linkit muille Internet-sivustoille: stolz.ee voi lisätä sivustonsa sivuille linkkejä muille Internet-sivustoille. Se ei kuitenkaan ole vastuussa sivustojen sisällöstä, mainoksista, tuotteista, palveluista tai muusta materiaalista, joka on ulkoisissa lähteissä tai on saatavilla ulkoisista lähteistä, eikä vahingoista tai menetyksistä, todellisista tai väitetyistä, jotka voivat aiheutua tällaisten sivustojen tai ulkoisten resurssien käytöstä tai liittyä niiden käyttöön.