1. Überblick über die AGB's

1.1. Die STOLZ OÜ, Registernummer 12058588, betreibt über ihre Website stolz.ee, im Folgenden "Website" genannt, eine Online-Druckerei. "stolz.ee" ist eine Online-Druckerei, die sich auf den Druck und die Erstellung von Abdrucken in verschiedenen Formaten spezialisiert hat.

1.2. Für alle Lieferungen und Leistungen gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich und ersetzen alle anderen Bedingungen, soweit sie nicht vorher ausdrücklich und schriftlich ausgeschlossen wurden.

2. Benutzerkonto

2.1. Sie können ein kostenloses persönliches Benutzerkonto anlegen, mit dem Sie alle Ihre Projekte und alle Daten zu Ihren Aufträgen von jedem Ort der Welt aus einfach verwalten können. Die Registrierung ist völlig freiwillig. Um bei stolz.ee zu bestellen, müssen Sie kein Benutzerkonto anlegen.

2.2. Um auf Ihr Benutzerkonto zuzugreifen, benötigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr persönliches Passwort, das Ihnen bei der Erstellung Ihres Benutzerkontos zugewiesen wurde.

2.3. Für die Nutzung des Benutzerkontos ist es unbedingt erforderlich, dass die von Ihnen bei stolz.ee angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist. Dies ist die einzige Adresse, die stolz.ee verwendet, um alle Informationen über Ihr Konto zu melden. Sie müssen daher korrekte Angaben machen und stolz.ee über jede spätere Änderung der E-Mail-Adresse informieren.

2.4. Das Benutzerkonto ist 7 Tage in der Woche und 24 Stunden am Tag zugänglich und verfügbar. Es ist jedoch möglich, dass aufgrund von Wartungsarbeiten, Aktualisierungen der Website oder des Netzwerks oder aufgrund anderer Ereignisse oder Störungen, die außerhalb der Kontrolle von Stolz liegen, der Zugang zur Website oder zum Benutzerkonto unterbrochen wird. stolz.ee kann nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich gemacht werden, die aus solchen Unterbrechungen entstehen.

2.5. Als Inhaber des Benutzerkontos sind Sie gegenüber stolz.ee allein verantwortlich für alle in Ihrem Benutzerkonto gespeicherten Fotografien oder digitalen Bilder und generell für jede Nutzung Ihres Benutzerkontos durch Sie oder Dritte.

2.6. Sie sind auch für die Geheimhaltung des Ihnen zugewiesenen Passworts verantwortlich. Stolz.ee übernimmt keine Haftung für den Fall, dass Ihr Passwort von einer anderen Person als Ihnen selbst verwendet wurde, und kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus einer solchen unbefugten Verwendung durch Sie oder einen Dritten ergeben. Sie sind verpflichtet, stolz.ee unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Passworts zu informieren und Ihr Passwort zu ändern, sobald Sie der Meinung sind, dass es nicht mehr vertraulich sein könnte.

2.7. Der Service wird auf unbestimmte Zeit zur Verfügung gestellt. stolz.ee oder Sie selbst können ihn mit einer Frist von 15 Tagen kündigen. Diese Kündigung erfolgt durch photogifts.eu per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse. Sie können die Kündigung an photogifts.eu über die "Kontakt" auf der Website.

2.8. Wenn das Benutzerkonto beendet wird, löscht stolz.ee das Benutzerkonto und alle Fotos und Projekte, die dort gespeichert waren.

2.9. Darüber hinaus ist stolz.ee berechtigt, das Benutzerkonto ohne vorherige Anrufung eines Gerichts und ohne jegliche Form der Entschädigung sofort zu kündigen und/oder den Zugang zum Benutzerkonto ganz oder teilweise zu sperren oder einige oder alle in das Benutzerkonto eingestellten digitalen Fotografien zu löschen, wenn gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen wurde.

3. Nutzung der Software

3.1. Auf der Website sind einige Softwareprogramme ("Freie Software") zur Bearbeitung digitaler Bilder oder z.B. zur Erstellung von Fotoprodukten verfügbar. Diese Software ist Eigentum von stolz.ee.

3.2. Sie dürfen nur im Rahmen der privaten Nutzung verwendet werden. Jedes andere Herunterladen, Kopieren, dauerhafte oder vorübergehende Vervielfältigen der Software, ganz oder teilweise, ist untersagt. Ebenfalls untersagt sind die Übersetzung, Anpassung, Formung oder sonstige Umgestaltung der Software sowie jede Form der kostenlosen oder kostenpflichtigen Verbreitung oder Bereitstellung für die Öffentlichkeit.

4. Verhalten der Benutzer

4.1. Sie sind für alle Bilder, die Sie über die Website stolz.ee herunterladen oder kopieren, verantwortlich. Dies bedeutet, dass Sie sich in Übereinstimmung mit dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten oder anderen geltenden Gesetzen verpflichten, keine fotografischen Bilder, die gegen das Urheberrecht oder andere Rechte an geistigem Eigentum verstoßen, über die Website herunterzuladen oder anzusehen. Darüber hinaus dürfen Sie die Website nicht für einen rechtswidrigen Zweck nutzen. So ist es verboten, rechtswidrige Inhalte hochzuladen, zu posten, Abzüge zu bestellen, per E-Mail zu versenden, zu übermitteln oder mitzuteilen, insbesondere Bilder oder Fotos von Minderjährigen, die in sexuelle Handlungen verwickelt sind, oder die die Privatsphäre oder die Veröffentlichungsrechte anderer verletzen.

4.2. Sie haften für alle Verluste oder Schäden, die sich aus einem Verstoß gegen diese Klausel ergeben, und entschädigen stolz.ee für alle Kosten, die ihr im Falle eines solchen Verstoßes entstehen (einschließlich Anwaltskosten).

4.3. stolz.ee behält sich das Recht vor, im Falle eines Verstoßes gegen diese Klausel oder bei schwerwiegenden Anzeichen für einen solchen Verstoß ohne Vorankündigung jede sinnvolle Maßnahme zu ergreifen, ohne dass Sie Anspruch auf irgendeine Form von Entschädigung haben. photogifts.eu kann in diesem besonderen Fall den Zugang sperren, alle auf dem Server gespeicherten Bilder löschen, die Validierung einer Bestellung verweigern oder die über die Website von stolz.ee erbrachten Dienstleistungen ganz oder teilweise einstellen. Schließlich kann photogifts.eu Ihre persönlichen Daten sowie Kopien der von Ihnen hochgeladenen Fotos oder Bilder an die Justiz- und Verwaltungsbehörden weitergeben, um jegliche Haftung zu erfüllen, die aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich wäre.

5. Lizenz für die online gestellten Fotos

Durch die Bestellung eines Produkts oder die Nutzung des Benutzerkontodienstes erwirbt stolz.ee keinerlei Rechte an den auf dem Server gespeicherten Fotos, sondern lediglich eine Lizenz, die ausschließlich zum Zweck der Ausführung dieses Dienstes erteilt wird.

6. Eine Bestellung aufgeben

Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung geben Sie uns die verbindliche Zusage zum Abschluss eines Vertrages. Wir nehmen dieses Angebot durch Zusendung der Auftragsbestätigung innerhalb von 24 Stunden per E-Mail an.

Um zu bestellen, werden Sie auf der Website Schritt für Schritt durch den Bestellvorgang geführt. Während des Bestellvorgangs können Sie Ihre Bestellung jederzeit ändern oder Ihre Daten korrigieren, indem Sie einfach zu den vorherigen Schritten zurückgehen.

Bevor Sie die Bestellung endgültig bestätigen, wird eine Zusammenfassung aller Details der Bestellung angezeigt. Bitte überprüfen Sie alle Angaben und nehmen Sie ggf. Korrekturen vor.

Sie sind verpflichtet, genaue und präzise Informationen über die Identität des Empfängers der Bestellung und die Lieferadresse sowie die E-Mail-Adresse anzugeben, an die eine Bestätigungs-E-Mail für die Bestellung gesendet werden kann.

Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, können Sie nicht mehr auf ihn verzichten. Bestellungen werden erst dann verbindlich, wenn stolz.ee sie per E-Mail oder durch ein anderes geeignetes Kommunikationsmittel bestätigt hat.

7. Aufrechterhaltung des Auftrags

7.1. Ihre Bestellung und die mit dieser Bestellung verbundenen Informationen werden aufbewahrt. Eine Zusammenfassung der Bestellung und ihres Inhalts wird Ihnen per E-Mail als Auftragsbestätigung zugesandt. Sie können den Inhalt der Bestellung und die AGB auch ausdrucken, bevor Sie die Bestellung aufgeben. Nachdem Sie die Auftragsbestätigung erhalten haben, können Sie Ihre Bestellung online über unsere Auftragsverfolgung verfolgen.

7.2. Die Fotos, die Sie auf die Website hochladen, um eine Bestellung aufzugeben, werden 20 Tage lang gespeichert. So können Sie während dieses Zeitraums einen unterbrochenen Bestellvorgang wieder aufnehmen, ohne Ihre Fotos erneut hochladen zu müssen.

7.3. Nach Abschluss der Bestellung können die betreffenden Fotos für einen Zeitraum von 45 Tagen aufbewahrt werden, falls es Probleme mit der Produktion oder Lieferung Ihrer Bestellung gibt. Diese Frist verlängert sich entsprechend, wenn stolz.ee einen neuen Abdruck Ihrer Fotos vornimmt.

7.4. Die Aufbewahrung Ihrer Dateien ist auf die Produktion Ihrer Bestellung beschränkt. stolz.ee wird in keinem Fall Dateien an Kunden zurückgeben (z.B. nach Diebstahl Ihres Computers). Es liegt in Ihrer Verantwortung, Kopien dieser Fotos aufzubewahren.

8. Preis

8.1. Die Preise für die Produktion Ihrer Bestellung sind die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigten Preise und sind in der Zusammenfassung der Bestellung enthalten. Sie sind in Euro angegeben und verstehen sich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, inklusive aller Steuern.

8.2. Die Versandkosten werden auf der Website neben den detaillierten Beschreibungen der Produkte sowie auf der folgenden Seite Produkte & Preise angezeigt.

9. Lieferung

9.1. Wir liefern in alle EU-Länder, nach Großbritannien, in die USA, in die Schweiz und nach Norwegen. Für die Lieferung nutzen wir Unternehmen wie Omniva, Postnord, DPD, GLS und UPS.

9.2. stolz.ee kann nicht für Verspätungen oder Lieferprobleme verantwortlich gemacht werden, die durch Omniva, Postnord, DPD, GLS und UPS oder Dritte verursacht werden.

9.3. Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten dienen lediglich als Anhaltspunkt und stellen durchschnittliche Verspätungen dar. Diese Verspätungen können daher in keinem Fall zu einer Form der Entschädigung, Erstattung oder Stornierung einer Bestellung führen.

9.4. Was geschieht, wenn das Paket mit Ihrer Bestellung verloren geht?
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb eines Monats nach der ersten Überprüfung durch stolz.ee eintrifft, haben Sie zwei Wochen Zeit, stolz.ee darüber zu informieren. photogifts.eu wird dann entweder Ihre Fotos ohne zusätzliche Kosten nachdrucken oder Ihnen die gesamten Produktionskosten erstatten. photogifts.eu trifft allein die Wahl zwischen diesen beiden Optionen.

9.5. Was geschieht, wenn der Postdienstleister die Bestellung nicht an den Empfänger zustellt?
Sie sind verpflichtet, den ordnungsgemäßen Empfang der Bestellung sicherzustellen. Dazu gehört die Angabe der vollständigen und korrekten Lieferadresse und die Bereitstellung eines Briefkastens mit dem Namen des Empfängers. Für alle an stolz.ee zurückgesandten Pakete, die auf ein Verschulden des Kunden zurückzuführen sind (z. B. falsche Lieferadresse, Empfänger unbekannt, verweigerte Annahme, nicht fristgerechte Abholung des Pakets bei der Post oder anderes), können Sie keine Entschädigung verlangen. In Anbetracht des logistischen Aufwands für die Verwaltung von Rücksendungen ist eine Rücksendung von zurückgesandten Bestellungen nicht möglich, da dies über das von stolz.ee geforderte Maß hinausgeht. Jede zurückgesendete Bestellung wird jedoch sofort nach Erhalt vernichtet, um die Privatsphäre unserer Kunden zu schützen. Für die Rücksendung von Paketen an photogifts.eu nach einem Scheitern der Post, stolz.ee ist verpflichtet, zu reproduzieren und die Bestellung auf eigene Kosten wieder zu versenden.

9.6. Was geschieht, wenn Ihre Bestellung während des Transports beschädigt wird?
Sollte Ihre Bestellung trotz der von stolz.ee getroffenen Vorkehrungen zur Vermeidung von Transportschäden dennoch beschädigt bei Ihnen eintreffen, wenden Sie sich bitte nach Erhalt Ihrer Bestellung an unseren Kundenservice über unser Kontakt-Formular und senden Sie uns ein digitales Foto des beschädigten Produkts. stolz.ee wird dann Ihre beschädigten Artikel neu drucken und die Bestellung ohne zusätzliche Kosten für Sie, den Kunden, erneut versenden.

10. Eigentumsvorbehalt

10.1. Alle gelieferten Bestellungen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von stolz.ee.

11. Zahlung und Rechnungsstellung

11.1. stolz.ee Website bietet eine breite Palette von Zahlungsmöglichkeiten von PaySera und PayPal zur Verfügung gestellt. Sie können per Kreditkarte, Online-Banking: Luminor, Swedbank, LHV, SEB oder PayPal. photogifts.eu behält sich das Recht vor, einige dieser Zahlungsarten während der Transaktion auszuschließen.

11.2. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Auftragsbestätigung. Bei nicht fristgerechter Zahlung hat stolz.ee das Recht, Rechtsanwälte oder auf Inkasso spezialisierte Unternehmen einzuschalten. Alle dadurch entstehenden Kosten gehen zu Lasten des Schuldners.

11.3. Die Bestätigung einer Bestellung auf der Website oder einer anderen von stolz.ee angebotenen Dienstleistung setzt die Zustimmung des Kunden zur Verwendung des elektronischen Formats für die Rechnungsstellung voraus.

12. Verantwortung

stolz.ee kann in keinem Fall für Schäden haftbar gemacht werden, die aus der Nutzung der Website oder angrenzender Dienste entstehen, wie z.B. entgangener Gewinn oder Datenverlust.

Für unmittelbare Schäden ist die Haftung von stolz.ee auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für den Dienst, der den Schaden verursacht hat, bezahlt hat.

13. Recht auf Widerruf

Alle Produkte werden nach Kundenspezifikationen hergestellt. Folglich besteht kein Widerrufsrecht. Aus Kulanz gewährt stolz.ee Ihnen jedoch die "Geld-zurück-Garantie".

14. Rückgabe von nicht konformen Produkten

Stolz erlaubt die Rückgabe von nicht konformen Produkten unter den folgenden zwei Umständen:
- Wenn die erhaltenen Produkte nicht mit den Produkten übereinstimmen, die Sie auf der Website bestellt haben. Die Auftragsbestätigungs-E-Mail enthält alle Informationen zu den Produkten (ausgewählte Fotos, Formate und Optionen) und ermöglicht es beiden Parteien, Fehler von Stolz zu identifizieren.
- Wenn die gelieferten Produkte Mängel aufweisen, die mit dem Produkt selbst oder einem Zwischenfall während des Druckvorgangs zusammenhängen.
In diesen beiden Sonderfällen müssen Reklamationen innerhalb einer Frist von 5 Tagen ab Erhalt der Ware per E-Mail an Stolz (an die in der Auftragsbestätigung angegebene Kontaktperson) gerichtet werden und müssen (i) Name und Adresse des Kunden, (ii) die Bestellnummer, (iii) die Rechnungsnummer und (iv) den Grund der Reklamation enthalten. Stolz wird den Kunden informieren, ob die Reklamation berechtigt ist. Wir können Sie auffordern, die Ware zur Überprüfung zurückzusenden. Stolz kann für nicht konforme Produkte Abhilfe schaffen, indem es die Bestellung erneut versendet oder dem Kunden den Kaufpreis erstattet. In jedem Fall gibt es keine weitere Entschädigung.
Es werden keine Rücksendungen akzeptiert bei Problemen, die als subjektiv angesehen werden (Druckpräferenzen, Schärfe des Bildes usw.), bei Problemen, die mit einem Fehler bei der Auswahl des Produkts und/oder seiner Optionen durch den Kunden bei der Bestellung zusammenhängen, bei Problemen, die mit dem Foto selbst zusammenhängen (Fehler in der Fotografie, technisches oder Einstellungsproblem mit der Kamera ...), bei Versandproblemen oder bei Produkthaftung während der Restaurierung und/oder Reinigung der Produkte.

15. Kundenbetreuung

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung über das Kontaktformular auf unserer Website.

16. Schutz Ihrer persönlichen Daten

stolz.ee verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Generell werden alle von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten nur dazu verwendet, dass stolz.ee auf Ihre Anfrage reagieren kann.
Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Seite Schutz Ihrer Daten auf unserer Website.

17. Rechtliche Hinweise

17.1. Verfügbarkeit der Website und der Dienste: stolz.ee tut sein Bestes, um sicherzustellen, dass die Website und alle angebotenen Dienste 7 Tage in der Woche, 24 Stunden am Tag zugänglich und verfügbar sind. Es ist jedoch möglich, dass aus Gründen der Wartung, der Aktualisierung der Website oder des Netzwerks oder aufgrund anderer Ereignisse oder Störungen, die außerhalb der Kontrolle von stolz.ee liegen, der Zugang zur Website oder zum Benutzerkonto unterbrochen wird. photogifts.eu kann nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich gemacht werden, die aus solchen Unterbrechungen entstehen.

17.2. Eigentumsrechte: Sofern nicht anders angegeben, sind alle Elemente (wie z.B. Bilder, Töne, Dokumente, Logos, Datenbanken usw.) auf der Website (der "Website-Inhalt") urheberrechtlich oder durch andere geistige Eigentumsrechte geschützt, die stolz.ee oder anderen Dritten gehören. Diese Rechte verbleiben im Eigentum von stolz.ee oder anderen Dritten. Die Lizenz, die Sie zur Nutzung der Website haben, ist streng auf das beschränkt, was notwendig ist, um von den Diensten zu profitieren. Alle Marken, Handelsnamen, Firmennamen, Domänennamen, Logos, Fotografien, Bilder oder andere Unterscheidungszeichen, die auf der Website zur Identifizierung der Website, von stolz.ee oder anderen Dritten verwendet werden, sind das alleinige Eigentum von stolz.ee und/oder Dritten, und Sie dürfen sie in keiner Weise verwenden.

17.3. Links zu anderen Internet-Seiten: stolz.ee kann auf den Seiten der Website Links zu anderen Internet-Seiten einfügen. Es ist jedoch nicht verantwortlich für den Inhalt der Seiten, die Werbung, Produkte, Dienstleistungen oder andere Materialien auf oder von externen Quellen oder für Schäden oder Verluste, wahr oder behauptet, die aus der Nutzung oder im Zusammenhang mit der Nutzung solcher Seiten oder externen Ressourcen entstehen könnten.